Analyse des besoins

La première étape est l'analyse approfondie des besoins de l'entreprise par rapport à l'atteinte de ses objectifs globaux. Cette analyse se focalise d'abord sur un niveau purement fonctionnel et détaille les flux d'information existant et futurs.

Dans un second temps, une analyse technico-fonctionnelle permet de mettre en avant les fonctionnalités informatiques manquantes en vue de réaliser les objectifs définis.

Enfin, une prioritisation des fonctions à implémenter, leur niveau de customisation et leur intégration entre elles et avec les systèmes existants constitueront la feuille de route du projet d'implémentation.